致HR:请逼自己养成这8个好习惯!
2018-12-06 12:30:07 | 来源:人人背调HR干货营
加里·勒曾说:“你本人就是你所做事情的累积,若你不断重复正确的行为,成功就不再只是一个状态,而是一个你亲手打造的习惯。”
如果你早点养成正确习惯,那你的成功,就不是偶然的概率,而是必然的结局。
HR是每个公司的一座桥梁,连接同事之间的关系。做HR最高的境界,就是保持着让所有人都“舒服”的状态,也是细节决定了你能否成为一名优秀的HR。
1
塑造一个积极的状态
HR在招人的时候,会遇到各种繁琐的问题,亦或者是招不到人等等,导致心绪烦躁,无心工作。在这样的状态下,更是影响了工作效率。
其实令自己冷静下来才是处理问题的关键,不如给自己悄悄设定一个小奖励,比如忙完工作之后,奖励一杯奶茶或者一杯咖啡,好好放松一下。这样的目的是让自己保持在一个积极乐观的状态,心中有期待,一切都会变得愉快起来。
2
守时守约
不论是开会还是面试,HR都需要做到守时守约。
如果一个面试者来到公司以后,你还在忙其他的事情让对方等待,那么对方首先就会对你的印象大打折扣。如果你还让对方等上十几二十分钟甚至半小时,耐心差一点的,怕是已经调头回家了。
所以做事需要把握时间,不能影响到工作的节奏。
3
与人交流时,千万不能玩手机
不管是面试还是与你交流谈话的时候,玩手机是非常没有礼貌的行为。这边是对方在认真的陈述,而你的眼镜盯着手机屏幕。
换位思考一下,这样对于应聘者或者你的交谈对象来说,内心都是一种冲击,你的行为表明了你对ta的谈话没有兴趣,也许玩手机只是你的一个惯性动作,也要避免在这种重要的场合玩手机。
4
抱怨是一种毒药
HR作为公司的职能岗位,除了你的本职工作是人事,其实更多的是你还要学会输出公司的企业文化,提高公司员工的凝聚力,这是HR经常会忽略的一项工作。
有些HR会经常忍不住去跟别的同事抱怨公司,抱怨工作,于你自己而言,好像是出了口气,情绪也得到了宣泄,其实在别的同事看来你的不专业度暴露无遗了,最终你的抱怨还有可能被加工之后传到了老板的耳朵。
所以不管是有什么样的情绪,请不要轻易去抱怨。
5
学会察言观色
HR上要面对各部门领导,下要接待各种求职者,接触的人各色各样,有的人喜形于色,有的人则隐忍至极。
一个懂行的HR,首先会的便是察言观色,注意一些细微之处,判断这个人是什么性格,该如何与之交谈才会顺利。
面对新的求职者,很多都是未知的情况,要注意观察他们的言行举止,以及简历上的一些细节,加以谈话,分辨他们说的是真是假。面对老员工,从对话信息里提取他是否有其他意向,从日常行为中观察他工作状态。
6
不能拖延
HR做事应该果断,及时。HR负责的事情很多,从面试到入职,都需要安排得妥妥帖帖,尽快完成。当节假日放假的时候,更要提前说明。
还有发工资和福利补贴的时候,也是应该及时发放,如果遇到特殊情况,应该立即通知员工们,以免引起猜测或者骚乱。
7
换位思考
HR在企业里,往往承担双面角色:当HR面对员工时,有时需要代表企业方;当HR面对老板时,有时又不得不代表员工方。正因如此,与企业高层、平行部门、员工之间的沟通是不可避免的。为了减少冲突和矛盾,我们必须养成换位思考的习惯。
换位思考,对于很多人来说,并不陌生,但是,运用的好,确实不容易。换位思考,绝不是将自己假想成对方,而是在充分了解和掌握对方所面临的环境后,尝试按照对方的思维方式,思考问题。
8
终身学习
活到老学到老,不耻下问等都是用来形容学习的,HR也不例外。
在变化莫测的职场中,固步自封的知识是很容易被淘汰的,我们需要的是一种永不停息的学习态度,并且最好是向身边的人学习。
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